TRIESTE – Integrazione tra attività operative e contabili, con un’unica piattaforma per semplificare le operazioni logistiche.
Arrivano i risultati per Samer & Co Shipping (Gruppo triestino che opera come agenzia marittima, terminalista e spedizioniere) dopo l’accordo con CargoWise per rivoluzionare le operazioni quotidiane, facendo un grande passo avanti verso l’automazione e l’integrazione dei processi critici necessari nell’ambiente logistico.
«Stiamo già vedendo i primi risultati di questi progetti che ci stanno aiutando a semplificare le operazioni logistiche utilizzando un’unica piattaforma, a rafforzare le relazioni con i nostri clienti, partner e reti e, più in generale, a incrementare il nostro business cogliendo nuove opportunità» spiega Davide Galimberti, Technical process & project coordinator di Samer & Co. Shipping.
Samer desiderava sostituire il proprio Transport Management System (TMS) interno con una soluzione in grado di fornire un elevato livello di interattività e innovazione tecnologica per accelerare il processo di quotazione e spedizione.
«C’è sempre stata la necessità di collegare i dati commerciali, operativi e amministrativi, per avere la possibilità di migliorare le prestazioni e il nostro margine attraverso il controllo di gestione. Prima di CargoWise, le offerte del nostro reparto avvenivano su base verbale o via e-mail, soprattutto a causa della particolarità del nostro lavoro; le fatture attive venivano emesse dalla contabilità con un altro sistema da altri operatori, le fatture passive molto spesso non erano consultabili e i dati non erano collegati tra loro o tra colleghi. Per monitorare la situazione dei costi e dei ricavi, era necessario accedere a diversi database e sistemi, perdendo così molto tempo e spazio in termini di archiviazione dei dati» racconta Aglaia Clark, Project cargo operations & CargoWise accounting supervisor.
«Stiamo già vedendo i primi risultati di questi progetti che ci stanno aiutando a semplificare le operazioni logistiche utilizzando un’unica piattaforma, a rafforzare le relazioni con i nostri clienti, partner e reti e, più in generale, a incrementare il nostro business cogliendo nuove opportunità» aggiunge Galimberti.
L’implementazione ha ridotto i tempi di lavoro sulla singola spedizione, con una maggiore chiarezza sulle procedure da seguire e un più facile passaggio di consegne tra le persone coinvolte nel procedimento.
Grazie al Web Tracker di CargoWise, spiega ancora Galimberti, i clienti non solo hanno avuto la possibilità di tracciare le loro spedizioni e i loro container, «… ma anche di scaricare e caricare istantaneamente documenti specifici, creare i propri report personalizzati e visualizzare tutte le informazioni contabili. In questo modo il cliente può seguire la spedizione in ogni sua fase con totale trasparenza e tracciabilità».